Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – bellu.eu (DE)

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops bellu.eu sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer und des Anbieters beim Online-Kauf von Produkten, Dienstleistungen und Schulungen.

Der Online-Shop wird betrieben von:

• Firmenname: bellu d.o.o. spletna prodaja

• Firmensitz: Ljubljanska cesta 39, 1292 Ig, Slowenien

• Unternehmensregisternummer: 9351477000

• USt-IdNr.: SI29750636 (umsatzsteuerpflichtig)

• E-Mail für Kundensupport: info@bellu.eu

• E-Mail für Serviceanfragen: servis@bellu.si

Durch die Nutzung des Online-Shops bestätigt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und verstanden hat und sie vollständig akzeptiert.

1. Nutzung der Website

Die Website bellu.eu dient der Präsentation und Übersicht über das Angebot an Produkten, Dienstleistungen und Schulungen der bellu d.o.o. Der Nutzer (Besucher) nutzt die Website auf eigene Verantwortung und verpflichtet sich, sie rechtmäßig und so zu nutzen, dass weder die Rechte anderer Nutzer noch der störungsfreie Betrieb der Website beeinträchtigt werden.

Auch wenn der Besucher keinen Kauf tätigt, bestätigt er durch die Nutzung dieser Website, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie einhalten wird. Der Anbieter haftet nicht für etwaige Schäden, Unannehmlichkeiten oder Datenverluste, die durch die Nutzung der Website oder die Unmöglichkeit ihrer Nutzung entstehen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die für die Anmeldung im Online-Shop verwendeten Daten (sofern er sich registriert) zu schützen und seine Computerausrüstung angemessen gegen Missbrauch zu sichern. Jegliches Verhalten, das der Website oder dem Anbieter schaden könnte (z. B. unbefugter Zugriff, Datenmissbrauch, Verbreitung von Schadsoftware), ist untersagt und kann zur Sperrung des Zugangs sowie zu entsprechenden rechtlichen Maßnahmen führen.

1. Kauf und Zahlung

Der Nutzer kann als Gast oder als registrierter Nutzer einkaufen. Bei Abgabe der Bestellung muss er ausdrücklich bestätigen, dass er den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt.

Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung gegen Proforma-Rechnung

• Kartenzahlung

• PayPal

• Leanpay (Ratenzahlung)

• Nachnahme

Bei Zahlung über Leanpay (Ratenzahlung) gelten zusätzliche Bedingungen. Der Mindestbestellwert für die Nutzung von Leanpay beträgt 80 €. Die Leanpay-Ratenzahlung steht für alle Produkte zur Verfügung, deren Wert diesen Betrag übersteigt. Dabei handelt es sich um eine Dienstleistung des externen Anbieters Leanpay d.o.o.; daher gelten hierfür gesonderte Geschäftsbedingungen, die auf der offiziellen Website von Leanpay verfügbar sind.

Weitere Informationen zur Ratenzahlung und zu den Bedingungen von Leanpay finden Sie unter:
https://www.leanpay.si

Bei nicht angenommenen Nachnahmesendungen behalten wir uns das Recht vor, Kosten in Höhe von 10,00 EUR in Rechnung zu stellen (Artikel 239 des slowenischen Obligationenrechts – OZ).

1. Preise und Eigentum

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des gesamten Kaufpreises Eigentum der bellu d.o.o.

1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen Vertragspartner. Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir liefern in die gesamte Europäische Union sowie in die Länder des Balkans. Sollte eine Lieferung in das ausgewählte Land beim Abschluss der Bestellung nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@bellu.eu.

Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Ankündigung und Absprache mit uns möglich. Hat der Kunde die Sendung von unserem Vertragspartner oder aus einem anderen Logistikzentrum erhalten und möchte die Ware zurücksenden, muss die Ware nach vorheriger Absprache mit uns an die von uns mitgeteilte Adresse gesendet werden. Je nach den Umständen der Rücksendung bestimmen wir, ob die Ware an die Adresse unseres Logistikpartners beziehungsweise Logistikzentrums oder an unsere eigene Adresse zurückzusenden ist.

Bei der Rücksendung muss der Kunde die von uns vorab mitgeteilten Rücksendeanweisungen und die angegebene Rücksendeadresse beachten. Sendungen, die ohne vorherige Absprache an eine andere Adresse geschickt werden, sowie Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

1. Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• geöffneten Kosmetikprodukten,

• nach Maß angefertigten Produkten,

• digitalen Inhalten, bei denen die Dienstleistung bzw. der Zugang bereits bereitgestellt wurde.

1. Gewährleistung und Sachmängel

Natürliche Personen können Rechte wegen Sachmängeln innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware geltend machen. Sofern für ein Produkt eine Garantie besteht, gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.

Juristische Personen können Rechte wegen Sachmängeln und aus Garantien ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des slowenischen Obligationenrechts sowie individueller Vereinbarungen zwischen den Parteien geltend machen.

1. Service

Für Serviceleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter servis@bellu.si. Die Versandkosten zum Service und vom Service zurück trägt der Kunde.

Für Schäden, die während des Transports entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen die Verwendung einer geeigneten Schutzverpackung sowie nachverfolgbarer Versanddienste.

1. Schulungen

Schulungen finden vor Ort und/oder online statt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den angekündigten Termin beziehungsweise die Form der Durchführung einer Schulung zu ändern. Die Teilnehmer werden darüber mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Beginn informiert.

Eine Stornierung der Teilnahme durch den Teilnehmer ist möglich; eine zur Reservierung des Platzes geleistete Anzahlung wird jedoch in keinem Fall zurückerstattet.

Der Zugang zu Online-Schulungsinhalten ist personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.

1. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO/GDPR und ZVOP-2). Bei der Anmeldung zum Newsletter erfassen wir den Zeitpunkt der Anmeldung, die IP-Adresse und die E-Mail-Adresse des Nutzers.

Die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie zur Kommunikation mit dem Nutzer (z. B. Informationen über den Bestellstatus und Neuigkeiten, für die sich der Nutzer angemeldet hat).

1. Haftungsbeschränkung

Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle beim Zugang zur Website, Lieferverzögerungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

Die Produktabbildungen auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung.

Rabatte und Aktionscodes sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Jeder einzelne Rabatt gilt bis zum angegebenen Datum beziehungsweise solange der Vorrat reicht, falls dieser früher erschöpft ist.

1. Produktumtausch

Ein Produktumtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Versandkosten für den Umtausch trägt der Kunde.

1. Verkauf an juristische Personen

bellu d.o.o. ist offizieller Vertriebspartner für Medizinprodukte; bestimmte Produkte sind daher ausschließlich für juristische Personen (Unternehmen und Einrichtungen) erhältlich.

Beim Kauf solcher Produkte können wir die Vorlage entsprechender Nachweise verlangen (z. B. Lizenz oder Identifikationsnachweis der Einrichtung). Wird mit einer juristischen Person ein gesonderter Vertrag geschlossen, haben die darin enthaltenen vertraglichen Bestimmungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen oder Umständen, die nicht vorhergesehen, verhindert oder vermieden werden konnten (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, Streiks oder Stromausfälle) und die die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verhindern oder wesentlich erschweren, haftet keine Partei für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss die andere Partei unverzüglich darüber informieren und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Folgen solcher Ereignisse zu mindern.

1. Urheberrecht

Die auf der Website bellu.eu veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, grafische Elemente, Logos und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der bellu d.o.o. oder ihrer Partner. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung der bellu d.o.o. ist untersagt.

1. Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, gekaufte Produkte und Dienstleistungen entsprechend den Anweisungen des Herstellers beziehungsweise des Anbieters der Dienstleistung/Schulung zu verwenden. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße oder unbefugte Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen durch den Nutzer entstehen.

1. Streitbeilegung

Das Unternehmen wird sich bemühen, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Sollte keine einvernehmliche Lösung möglich sein, ist für die Beilegung von Streitigkeiten das zuständige Gericht in Ljubljana zuständig.

Das Unternehmen erkennt keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung eines Verbraucherstreits an, den ein Verbraucher nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einleiten könnte.

1. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Für weitere Informationen erreichen Sie uns unter info@bellu.eu.

1. Cookies und Datenschutzerklärung

Die Website verwendet Cookies, einschließlich Cookies von Drittanbieter-Tools (z. B. Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung und Facebook Pixel für zielgerichtete Werbung), um die Funktionalität des Dienstes und die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Verwendung von Cookies und die Verarbeitung der mithilfe dieser Tools erhobenen Daten erfolgen gemäß der Datenschutzerklärung des Unternehmens. Nähere Informationen zu den Arten von Cookies, ihrem Zweck und den Möglichkeiten zu ihrer Verwaltung finden Sie in der auf bellu.eu verfügbaren Cookie-Richtlinie.