Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – bellu.eu (DE)

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Onlineshops bellu.eu sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer und des Anbieters beim Online-Kauf von Produkten, Dienstleistungen und Schulungen.

Der Onlineshop wird betrieben von:

Unternehmensname: bellu d.o.o. spletna prodaja

Firmensitz: Ljubljanska cesta 39, 1292 Ig, Slowenien

Unternehmensregisternummer: 9351477000

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI29750636 (umsatzsteuerpflichtig)

E-Mail für Kundenservice: info@bellu.eu

E-Mail für Serviceleistungen: servis@bellu.si

Durch die Nutzung des Onlineshops bestätigt der Nutzer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und verstanden hat und ihnen vollständig zustimmt.

2. Nutzung der Website

Die Website bellu.eu dient der Präsentation und Übersicht des Angebots an Produkten, Dienstleistungen und Schulungen der bellu d.o.o. Der Nutzer (Besucher) nutzt die Website auf eigene Verantwortung und verpflichtet sich, sie rechtmäßig und in einer Weise zu nutzen, die weder die Rechte anderer Nutzer beeinträchtigt noch den störungsfreien Betrieb der Website gefährdet.

Auch wenn der Besucher keinen Kauf tätigt, bestätigt er durch die Nutzung dieser Website, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie einhalten wird. Der Anbieter haftet nicht für etwaige Schäden, Unannehmlichkeiten oder Datenverluste, die durch die Nutzung der Website oder die Unmöglichkeit ihrer Nutzung entstehen.

Der Nutzer ist verpflichtet, die für die Anmeldung im Onlineshop verwendeten Zugangsdaten zu schützen, sofern er sich registriert, und seine Computerausrüstung angemessen vor Missbrauch zu sichern. Jede Handlung, die der Website oder dem Anbieter schaden könnte, beispielsweise unbefugter Zugriff, Datenmissbrauch oder die Verbreitung von Schadsoftware, ist untersagt und kann zur Sperrung des Zugangs sowie zu entsprechenden rechtlichen Maßnahmen führen.

3. Kauf und Zahlung

Der Nutzer kann den Kauf als Gast oder als registrierter Nutzer durchführen. Bei Aufgabe der Bestellung muss er ausdrücklich bestätigen, dass er den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt.

Zahlungsarten:

Banküberweisung nach Vorausrechnung

Kartenzahlung

PayPal

Leanpay (Ratenzahlung)

Nachnahme

Bei Zahlung mit Leanpay (Ratenzahlung) gelten zusätzliche Bedingungen. Der Mindestbestellwert für die Nutzung von Leanpay beträgt 80 EUR. Die Leanpay-Ratenzahlung steht für alle Produkte zur Verfügung, deren Wert diesen Betrag übersteigt. Da es sich um eine Dienstleistung des externen Anbieters Leanpay d.o.o. handelt, gelten hierfür separate Geschäftsbedingungen, die auf der offiziellen Website von Leanpay verfügbar sind.

Weitere Informationen zur Ratenzahlung und zu den Bedingungen von Leanpay finden Sie unter:

https://www.leanpay.si

Bei nicht angenommenen Nachnahmesendungen behalten wir uns das Recht vor, Kosten in Höhe von 10,00 EUR in Rechnung zu stellen (Art. 239 OZ).

4. Preise und Eigentum

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Kaufpreises Eigentum der bellu d.o.o.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch einen Vertragspartner. Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt.

Derzeit bieten wir Lieferungen ausschließlich innerhalb der Republik Slowenien an. Für Bestellungen mit Lieferung außerhalb Sloweniens kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@bellu.eu.

Eine Rücksendung ist nur nach vorheriger Ankündigung möglich. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

6. Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann dem Unternehmen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Ein Widerruf ist nicht möglich bei:

geöffneten Kosmetikprodukten,

individuell angefertigten Produkten,

digitalen Inhalten, bei denen die Leistung bereits freigeschaltet wurde.

7. Garantie und Sachmängel

Natürliche Personen können Sachmängel innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware geltend machen. Sofern für ein Produkt eine Garantie besteht, gelten die Garantiebedingungen des Herstellers.

Juristische Personen können Sachmängel und Garantieansprüche ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des slowenischen Obligationenrechts und individueller Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien geltend machen.

8. Service

Für Serviceleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter servis@bellu.si. Die Versandkosten für die Zusendung an die Servicestelle sowie für die Rücksendung trägt der Kunde.

Für Schäden, die während des Transports entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen die Verwendung einer geeigneten Schutzverpackung sowie eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.

9. Schulungen

Schulungen finden vor Ort und/oder online statt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den angekündigten Termin oder die Form der Durchführung einer Schulung zu ändern. Die Teilnehmer werden darüber mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Beginn informiert.

Eine Stornierung der Teilnahme durch den Teilnehmer ist möglich, jedoch wird eine für die Reservierung des Platzes geleistete Anzahlung in keinem Fall zurückerstattet.

Der Zugang zu Online-Schulungsinhalten ist personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar.

10. Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO und ZVOP-2). Bei der Anmeldung zum Newsletter erfassen wir den Zeitpunkt der Anmeldung, die IP-Adresse und die E-Mail-Adresse des Nutzers.

Die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie zur Kommunikation mit dem Nutzer, beispielsweise zur Information über den Bestellstatus und über Neuigkeiten, für die sich der Nutzer angemeldet hat.

11. Haftungsbeschränkung

Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle beim Zugriff auf die Website, Lieferverzögerungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.

Die Produktbilder auf der Website dienen der Veranschaulichung.

Rabatte und Aktionscodes sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Jeder einzelne Rabatt gilt bis zum angegebenen Datum beziehungsweise solange der Vorrat reicht, falls die Produkte bereits vorher ausverkauft sind.

12. Umtausch von Produkten

Ein Umtausch eines Produkts ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Die Versandkosten im Zusammenhang mit dem Umtausch trägt der Käufer.

13. Verkauf an juristische Personen

Die bellu d.o.o. ist offizieller Vertriebspartner für Medizinprodukte. Einige Produkte sind daher ausschließlich für juristische Personen, Unternehmen oder Einrichtungen erhältlich.

Beim Kauf solcher Produkte können wir die Vorlage entsprechender Nachweise verlangen, beispielsweise einer Lizenz oder einer Identifikationsnummer der Einrichtung. Wird mit einer juristischen Person ein gesonderter Vertrag abgeschlossen, haben die darin vereinbarten Vertragsbestimmungen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

18. Höhere Gewalt

Im Falle unvorhersehbarer Ereignisse oder Umstände, die nicht vorhergesehen, verhindert oder vermieden werden konnten, beispielsweise Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, Streiks oder Stromausfälle, und die die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen unmöglich machen oder wesentlich erschweren, haftet keine Vertragspartei für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen. Die Vertragspartei, die sich auf höhere Gewalt beruft, muss die andere Vertragspartei unverzüglich darüber informieren und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die Folgen solcher Ereignisse zu begrenzen.

19. Urheberrechte

Die auf der Website bellu.eu veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, grafische Elemente, Logos und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der bellu d.o.o. oder ihrer Partner. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung der bellu d.o.o. ist untersagt.

14. Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, die gekauften Produkte und Dienstleistungen gemäß den Anweisungen des Herstellers beziehungsweise des Anbieters der Dienstleistung oder Schulung zu verwenden. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch eine unsachgemäße oder nicht autorisierte Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen durch den Nutzer entstehen.

15. Streitbeilegung

Das Unternehmen wird sich bemühen, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht möglich sein, ist für die Beilegung von Streitigkeiten das zuständige Gericht in Ljubljana zuständig.

Das Unternehmen erkennt keinen Anbieter für außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegung als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die ein Verbraucher gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einleiten könnte.

16. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter info@bellu.eu zur Verfügung.

17. Cookies und Datenschutzrichtlinie

Die Website verwendet Cookies, einschließlich Cookies externer Tools, beispielsweise Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung und Facebook Pixel für zielgerichtete Werbung, um die Funktionalität der Dienstleistungen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Verwendung von Cookies sowie die Verarbeitung der mithilfe dieser Tools erhobenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens. Ausführlichere Informationen über die Arten von Cookies, deren Zweck sowie die Möglichkeiten zu deren Verwaltung finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die auf der Website bellu.eu verfügbar ist.