Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kosmetikstudios | Bellu Beauty

Willkommen im Kosmetikstudio Bellu Beauty. Um allen unseren Kundinnen und Kunden ein angenehmes Erlebnis sowie eine qualitativ hochwertige Durchführung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, haben wir die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt. Bitte lesen und beachten Sie diese vor der Terminbuchung.

1. Terminbuchung

Termine können persönlich, telefonisch, über soziale Netzwerke oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden.

Bei der Buchung erhalten Sie alle Informationen zur gewünschten Dienstleistung, zur voraussichtlichen Dauer und zum Preis.

2. Stornierung oder Verschiebung eines Termins

Stornierung oder Änderung mindestens 36 Stunden vor dem Termin

Ein Termin kann kostenlos storniert oder verschoben werden, wenn Sie uns mindestens 36 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter der Telefonnummer 051 292 006 informieren.

Stornierung weniger als 36 Stunden vor dem Termin

Bei einer Stornierung weniger als 36 Stunden vor dem vereinbarten Termin behält sich Bellu Beauty das Recht vor, eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Wertes der gebuchten Dienstleistung zu berechnen.

Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung

Erscheint eine Kundin oder ein Kunde nicht zum reservierten Termin und informiert den Salon nicht im Voraus über die Abwesenheit, behält sich Bellu Beauty das Recht vor, den vollständigen Wert der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen.

3. Offene Zahlungsverpflichtungen aufgrund verspäteter Stornierung oder Nichterscheinens

Wird aufgrund einer verspäteten Stornierung oder eines Nichterscheinens ohne vorherige Mitteilung eine Gebühr berechnet, ist die Kundin oder der Kunde verpflichtet, die ausgestellte Rechnung innerhalb von 24 Stunden zu begleichen.

Bis zur vollständigen Begleichung aller fälligen Verpflichtungen behält sich Bellu Beauty das Recht vor, weitere Terminbuchungen und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu verweigern.

Hat die Kindin oder der Kunde zum Zeitpunkt der Ausstellung der Rechnung wegen verspäteter Stornierung oder Nichterscheinens bereits zukünftige Termine gebucht, behält sich Bellu Beauty das Recht vor, diese Termine zu stornieren, wenn die Rechnung nicht innerhalb von 36 Stunden nach Ausstellung beglichen wird.

Nach Begleichung aller offenen Verpflichtungen können Dienstleistungen wieder in Anspruch genommen und neue Termine entsprechend der Verfügbarkeit gebucht werden.

4. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt im Kosmetikstudio oder online.

Ein eventuell noch offener Restbetrag oder Zuschlag wird nach Durchführung der Dienstleistung im Salon beglichen.

Die möglichen Zahlungsarten richten sich nach dem jeweils aktuellen Angebot des Salons.

5. Verspätungen

Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.

Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten behält sich Bellu Beauty das Recht vor, die Dienstleistung zu verkürzen oder den Termin zu stornieren, wenn die Dienstleistung aufgrund der Verspätung nicht mehr innerhalb der vorgesehenen Zeit durchgeführt werden kann.

Wird ein Termin aufgrund einer erheblichen Verspätung storniert, wird die Dienstleistung gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet.

6. Sicherheit und Hygiene

Bei Bellu Beauty halten wir hohe Hygienestandards ein und sorgen für die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden.

Alle Instrumente und Geräte werden gemäß den geltenden Vorschriften und fachlichen Richtlinien ordnungsgemäß desinfiziert und sterilisiert.

Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, die behandelnde Fachkraft vor Beginn der Dienstleistung über mögliche gesundheitliche Probleme, Allergien oder andere Umstände zu informieren, die die Durchführung der Dienstleistung beeinflussen könnten.

7. Reklamationen und Beschwerden

Sollten Sie mit einer Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich darüber zu informieren.

Fragen, Anmerkungen oder Reklamationen können Sie an die Geschäftsleitung richten:

persönlich im Salon,

telefonisch (Ajla - 040 526 377),

oder per E-Mail (Ajla - ajla.muric@bellu.si).

Jede Reklamation wird individuell geprüft, und wir bemühen uns um eine angemessene Lösung.

8. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Bellu Beauty behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Alle Änderungen werden über die offiziellen Kommunikationskanäle des Unternehmens veröffentlicht und treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. Kontaktdaten

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Bellu Beauty

Rakuševa ulica 32, 1000 Ljubljana

051 292 006

beauty@bellu.eu

www.narocanje.bellu.si

Mehrwertsteuer

Gemäß Artikel 37 des slowenischen Mehrwertsteuergesetzes (ZDDV-1) wird auf die Dienstleistungen eine Mehrwertsteuer von 22 % berechnet.

Bellu d.o.o.

Ljubljanska cesta 39, 1292 Ig

Unternehmensregisternummer: 9351477000

Steuernummer: 29750636

Telefon: 040 526 377

E-Mail: info@bellu.eu

Website: www.bellu.eu