Ist dein Kosmetiksalon wirklich auf den Besuch eines Inspektors vorbereitet?

Wenn Sie mich fragen würden, was einer der größten Irrtümer unter Salonbesitzerinnen ist, würde ich ohne zu zögern antworten: dass man sich kurz vor dem Besuch des Inspektors auf eine Inspektion vorbereiten kann.

Stellen Sie sich folgende Situation vor. Der Salon ist voll, der Fräser läuft, eine Kundin wartet, und Sie sind vollkommen auf Ihre Arbeit konzentriert. Da öffnet sich die Tür und ein Inspektor betritt den Salon.

Dann bleibt keine Zeit mehr, Dokumente zu suchen, Aufzeichnungen zu vervollständigen oder zu überprüfen, ob alles ordnungsgemäß geregelt ist.

Die Wahrheit ist ziemlich einfach. Der Inspektor bewertet nicht, wie gut Sie sich zuletzt vorbereitet haben, als Sie gehört haben, dass er den benachbarten Salon besucht hat. Er bewertet vor allem, wie Ihr Salon alltäglich arbeitet. Und glauben Sie mir: Den Unterschied zwischen einem organisierten Salon, der ein gutes System etabliert hat und es auch umsetzt, und einem Salon, der bestimmte Dinge nur wegen der Inspektionen erledigt, erkennt man schnell.

Die 3 häufigsten Fehler, die ich immer wieder beobachte

Als ich den Leitfaden Stressfreie Inspektion vorbereitet habe, habe ich umfangreiche Gesetzestexte und Empfehlungen geprüft und natürlich auch Beispiele aus der Praxis berücksichtigt. Aus meiner eigenen Praxis und aus der Praxis all meiner Kursteilnehmerinnen, die mich besucht haben und mit denen ich bis heute in Kontakt bin. Dabei habe ich festgestellt, dass sich unabhängig von der Größe des Salons immer wieder dieselben grundlegenden Fehler wiederholen.

1. Preisliste und Allgemeine Geschäftsbedingungen stimmen nicht überein

Viele Salons haben an einem Ort eine Preisliste, auf der Website andere Preise und im Buchungssystem wiederum ganz andere.

Ähnliches gilt für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn sie nicht ordnungsgemäß veröffentlicht und für Kundinnen zugänglich sind, sind Kundinnen nicht verpflichtet, sie zu beachten.

2. Geschenkgutscheine sind nicht ordnungsgemäß geregelt

Geschenkgutscheine scheinen eine einfache Sache zu sein, bis man beginnt, sich näher mit der Gesetzgebung zu befassen.

Gerade in diesem Bereich beobachte ich sehr viele falsche Vorgehensweisen. Viele Salons kennen den Unterschied zwischen den verschiedenen Arten von Geschenkgutscheinen überhaupt nicht und verwalten oder verkaufen sie daher falsch. Das kann für das Unternehmen völlig unnötige Kosten und eine Nichteinhaltung der gesetzlichen Vorschriften bedeuten.

3. Aufzeichnungen werden nachträglich oder im Voraus geführt

Das ist ein Fehler, den ich sehr häufig sehe.

Aufzeichnungen sind nicht dafür gedacht, dass Sie sie nachträglich oder sogar mehrere Tage im Voraus ausfüllen, damit Sie nicht jeden Tag Arbeit damit haben. Ihr Zweck besteht darin, nachzuweisen, dass der Salon jeden Tag ordnungsgemäß arbeitet.

Die meisten Salons wissen überhaupt nicht, wie viele verschiedene Bereiche von den unterschiedlichen Inspektoren überprüft werden

Wenn ich mit Salonbesitzerinnen spreche, stelle ich oft fest, dass sie glauben, ihr Kosmetikgewerbe werde lediglich von zwei Behörden kontrolliert – der Finanzverwaltung und der Gesundheitsinspektion.

Tatsächlich wird der Betrieb eines Salons von mehreren verschiedenen Inspektionen überprüft, wobei jede ihren eigenen Bereich kontrolliert. Deshalb reicht es nicht aus, nur einen Teil der Dokumentation in Ordnung zu haben. Wichtig ist, dass Sie ein System eingerichtet haben.

Deshalb habe ich einen Leitfaden erstellt, den ich selbst gerne gehabt hätte

Als ich begann, alle Anforderungen an einem Ort zu sammeln, stellte ich schnell fest, dass die meisten Informationen nicht so geschrieben sind, dass eine Salonbesitzerin sie schnell verstehen und in der Praxis anwenden kann.

Der E-Leitfaden Stressfreie Inspektion ist genau das, wonach Sie schon lange suchen.

Er wurde nicht mit dem Ziel erstellt, irgendjemanden mit Inspektionen zu verängstigen, sondern um Ihnen stundenlange Informationssuche, unklare Erklärungen der Gesetzgebung und unnötigen Stress zu ersparen.

Bringen Sie Ihren Salon ein für alle Mal in Ordnung und arbeiten Sie völlig stressfrei.

Warum sollten Sie wertvolle Zeit damit verlieren, komplizierte Gesetze zu lesen und zu raten, ob alles ordnungsgemäß geregelt ist? Im Leitfaden erwartet Sie eine klare Übersicht über alle 7 Inspektionsordner, konkrete Praxistipps und vorbereitete Checklisten für eine schnelle Überprüfung.

Überzeugen Sie sich davon, dass Ihr Salon auf jeden Besuch vorbereitet ist – an jedem Tag des Jahres.